Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Добра Спаржа робить умови повернення для своїх замовників максимально прості та прозорі. Для оформлення повернення замовлення вам потрібно: - зв'язатися із нашим менеджером, будь яким зручним для вас способом за номером - +38096 65 777 38 чи відправити відповідний email на contact@dobrasparzha.com.ua; - повідомити причину, назву і кількість товару, яку ви бажаєте повернути; - упакувати товар, що повертається і вкласти в упаковку ярлики і етикетки, що належать товару; - відправити товар за адресою, яку ви отримали від нашого менеджера. Термін і порядок повернення: - після того, як ми отримали ваше повернення, ми перевіряємо його до 3-х робочих днів; - після перевірки вашого повернення, кошти будуть зараховані на ваш рахунок протягом 5-ти робочих днів. Нажаль ми не можемо прийняти повернення в деяких випадках: - після 14 днів з моменту його отримання; - якщо комплектація повернення не повна (відсутні ярлики і етикетки, що належать товару).

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.